Política de devoluciones y reembolsos
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ENVÍOS – FORNONI DESIGN
Fornoni Design – CUIT: 20-38281672-3
En Fornoni Design queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. A continuación te explicamos cómo funcionan los envíos, devoluciones y cambios de nuestros productos.
Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina.
Los tiempos y costos de envío se informarán antes de finalizar la compra, según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento para monitorear tu envío.
Los productos se elaboran bajo pedido, por lo que los tiempos de producción son de 5 a 7 días hábiles, pudiendo variar según el tipo de producto y la cantidad solicitada.
Cambios y devoluciones
Podés solicitar devoluciones por fallas de fabricación o por arrepentimiento, dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, según la Ley de Defensa del Consumidor.
En caso de falla de fabricación, podés elegir entre:
- Reparación del producto
- Cambio por otro producto
- Reembolso total
Los costos de envío de la devolución:
- A cargo de la tienda si la devolución es por falla de fabricación
- A cargo del cliente si la devolución es por arrepentimiento
El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.
Limitaciones
No se aceptan devoluciones si el producto fue dañado por mal uso, golpes, modificaciones no autorizadas o instalación incorrecta.
En todos los casos, la tienda se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.