TÉRMINOS Y CONDICIONES – FORNONI DESIGN

Fornoni Design – CUIT: 20-38281672-3

Bienvenido/a a nuestro sitio web. Al utilizarlo y realizar compras, aceptas los presentes Términos y Condiciones, por lo que te recomendamos leerlos detenidamente.

Productos

Nuestros productos son decorativos, elaborados mediante impresión 3D con materiales reciclables y amigables con el medio ambiente. Todos los productos se trabajan bajo pedido y pueden ser personalizados según la necesidad del cliente.

Los colores de los productos pueden presentar variaciones respecto a las imágenes publicadas en el sitio, debido a diferencias en la calibración de pantallas y al proceso de impresión 3D. Estas variaciones no constituyen un defecto de fabricación.

Precios e impuestos

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS).

Son precios finales para el consumidor, sin discriminación de IVA, dado que Fornoni Design opera como monotributista.

Formas de pago

Se aceptan pagos a través de:

  • Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito, billetera virtual, etc.)
  • Tarjetas de crédito o débito
  • Transferencias bancarias directas

La compra se considera confirmada únicamente una vez acreditado el pago, momento en el cual se inicia la producción del pedido.

Disponibilidad y tiempos de producción

El tiempo de producción de los productos es de 5 a 7 días hábiles, pudiendo variar según el tipo de producto y la cantidad solicitada.

Envíos

Los envíos se realizan a todo el territorio de Argentina.

  • Los tiempos y costos de envío se informarán antes de finalizar la compra, según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
  • Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un código de seguimiento para monitorear su envío.

Cambios y devoluciones

Se aceptan devoluciones por fallas de fabricación o por arrepentimiento dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34).

Aclaración sobre variaciones de color: las diferencias de color respecto a las imágenes del sitio no son consideradas fallas de fabricación, ya que pueden deberse a la calibración de cada pantalla y al proceso de impresión. Si tenés dudas sobre los colores antes de comprar, podés consultarnos a contacto@fornonidesign.com.

En caso de falla de fabricación, el cliente puede elegir entre:

  • Reparación del producto
  • Cambio por otro producto
  • Reembolso total

Los costos de envío de la devolución:

  • Devolución por falla de fabricación: el envío del producto desde el cliente hacia Fornoni Design está a cargo de la tienda. Una vez revisado y aprobado el reclamo, el reenvío del producto nuevo o reparado hacia el cliente también está a cargo de Fornoni Design.
  • Devolución por arrepentimiento: el envío del producto desde el cliente hacia Fornoni Design está a cargo del cliente. El reenvío del producto hacia el cliente (en caso de cambio) está a cargo de Fornoni Design.

El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.

Para iniciar un cambio o devolución, el cliente debe escribir a [contacto@fornonidesign.com] indicando número de pedido y motivo. Fornoni Design responderá dentro de las 48 hs hábiles.

Facturación

Fornoni Design emite factura tipo C por todas las compras realizadas en la tienda. Si necesitás tu factura, podés solicitarla por los canales de atención disponibles en el sitio y te la enviamos a tu correo electrónico.

Limitación de responsabilidad

Fornoni Design no se hace responsable por daños causados por mal uso, modificaciones no autorizadas o instalación incorrecta de los productos por parte del cliente.

En caso de que el producto llegue dañado por el transporte, el cliente debe comunicarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido, enviando foto del daño a [contacto@fornonidesign.com], para gestionar el reemplazo o reembolso correspondiente.

Modificación de términos

Fornoni Design se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web, por lo que se recomienda revisar periódicamente los términos antes de realizar una compra.